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Find X10 话术库

内部运营资料 · 仅限导购使用
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OPPO · 大北京区域 · 导购触达
触达话术库 每日更新
(大北京导购专用)
已开售
Find X10 系列
预订中
一加16 系列
快速入口 话术指引 点分类 → 选型号直达
重点权益 用户最看中的 2 项权益 可重点讲解
①
老用户 200 元 直降权益
老用户专属 · 限预订期才放 · 线上官网根本没这券 · 只有我这儿能申请
首销当天优先拿机器 + 优先拿礼盒
②
价值 499 元 · 5 折屏安换权益包
购机即赠:5 折保值换新 / 一年屏碎保 二选一 + 次年电池保 / 次年延长保 / 一年进水保 三选一
发布会前专享,发布会后不一定还有
备注:若用户需要 7.5 折保值换新,可加价购买 —— +299 元(X10 / X10E)/ +349 元(Pro Max),可重点讲解。
今日可讲 每日话术可展示卖点 每日 9:00 自动更新
今日目标 触达人群 10 人
点一下记一个 · 每天 0 点自动清零
0 / 10
我是 的
电话
首次使用请自己填写门店和姓名,填一次自动记住;复制话术时会自动替换成你填的内容
话术库 真人感 · 口语化
AI 智能推荐AI 人群推荐
勾选顾客特征(可多选),系统自动匹配最合适的 3 条话术,点一下就能复制直接说;也可以在下方输入顾客情况,自动生成。
① 顾客是什么人(可多选)
② 现在卡在哪(可多选)
补充描述(选填,输入后自动生成)
推荐结果由系统自动匹配 · 导购可结合现场情况灵活使用
IOT 连带 手表 · 耳机
连带优惠规则:手表 / 耳机购机连带均立减 100 元;买手机 + 耳机再减 50 元、买手机 + 手表再减 100 元,可与立减叠加。
权益 权益一览表 收起 ▾
权益可对顾客展示 · 但外观、价格、发布会时间、首销时间仍不得露出
先选品类(Find X10 / Watch S2 / Enco X4 / 一加16),权益内容可自己修改或新增,选好海报颜色一键出图直接发顾客
①我的门店信息(会印在图片顶部)
首次使用请自己填写;填一次自动记住,同时同步到上方话术的【店】【我】
②选择出图品类(一键生成对应海报)
Find X10
Watch S2
Enco X4
一加16
体验店
渠道店
手机权益按门店类型区分;手表 / 耳机为 IOT 连带权益
③对应权益(可修改 / 可新增)
每条权益卡右下角有「修改 / 删除」按钮。你在这台手机上的修改仅自己可见
选择海报样式 · 左右滑动
深绿经典
白色简约
浅金尊贵
一加红
成交推荐 屏安换 7.5折 加购话术
围绕新机到手价、使用成本和下一次换机价值展开,让保值权益成为促进手机成交的理由,而不是单独销售一项服务。
⭐ 75折优先推荐🛡 电池保+延长保+进水保🔄 5折保值换新兜底
🧮 选择产品,生成成交话术
先让顾客认可手机,再用保值和日均成本降低决策压力。
屏安换不只包含保值换新🔋 电池保🛡 延长保💧 进水保🔄 75折/5折保值换新
活动后到手价
—
加购75折后付款
—
平均每天使用成本
—
75折保值价格
—
一年使用成本
—
比5折多锁定保值
—
💬 三次触达成交节奏
同一价值点在不同环节重复表达,比只讲一次更容易促成成交。
📣 建议至少讲3遍:产品讲解环节 → 促成交环节 → 验机环节
📱
第1遍|产品讲解环节

介绍机型和到手价后,带出75折保值换新,以及电池保、延长保、进水保,让顾客知道换机价值和日常使用都有保障。

🤝
第2遍|促成交环节

结合具体保值金额、一年使用成本和日均费用,再讲一次75折,推动顾客当场决定。

✅
第3遍|验机环节

通过验机单再次给用户算账;用户不购买75折时,赠送5折保值换新并添加企业微信录单;用户购买屏安换则直接转到成交后。

📊 全系列算账明细
一年按364天计算,与原测算表保持一致 · 左右滑动查看
型号版本零售价用户到手价升级费用户付款75折保值价一年使用成本日均成本
🗣 三级成交推进话术
先推75折,再用礼品缓冲,最后用5折权益兜底
第一优先|主推75折

先把完整权益讲透

如果您平时换机频繁,建议直接选75折保值换新。屏安换除了75折保值换新,还包含电池保、延长保和进水保,后续换机保障和日常用机保障一下都有了。

顾客犹豫|礼品缓冲

降低对加购价格的感知

我们店里可以给您搭配价值99元的钢化膜等小礼品。这样既把新机保护做好,也把后续换机价值保住,整体算下来会更划算。

验机未购|5折兜底

加企微并完成权益录单

那我送您一个5折保值换新,电池保、延长保和进水保也都送您,您加下我企业微信,我给您录单子,您后续换机再来找我,我肯定给您的旧机测高价。

成交结束|沉淀企微

建立后续服务连接

您加下我企业微信,我把订单截图(用户75折的购买截图)发给你,后续有任何问题,一定要及时联系我。

⚠️ 合规提示:本区为门店推荐话术与费用测算参考。75折保值价格、使用期限及换新资格须以正式活动规则为准,并需满足对应时间、设备状态、验机标准及其他适用条件;电池保、延长保、进水保的保障范围、期限与使用条件以正式权益说明为准;钢化膜等赠品以门店实际活动与库存为准,成交前请向顾客完整说明。
一加16 一加16 预订指引 · 节奏 / 话术 / 权益
预订是首销成败的关键。199 元订金即可锁定至高 3112 元超值权益,不想买了可退订、订金全额返还。
📅 9月21日 预订开启💳 订金 199 元🎁 至高 3112 元权益📵 单个手机号限订 10 台
💬 一加16话术库
填好信息自动生成 · 按人群挑话术,点一下复制直接发
我是 的
电话
首次使用请自己填写,填一次自动记住;复制话术时会自动替换成你填的内容
按人群挑话术
🤖 AI 人群推荐
勾选顾客特征(可多选),自动匹配最合适的 3 条话术;也可以在下方输入顾客情况自动生成。
① 顾客是什么人(可多选)
② 现在卡在哪(可多选)
补充描述(选填,输入后自动生成)
📅 预订节奏及关键节点
全国预订进度从预订开始按天跟进、实时通报
9月21日超前预约
预订系统开启,收取订金 199 元

预订即享预约权益;机模与演示机当日 10 点切换(锁机陈列,切勿线上宣传)。

10月12日21:00 预订结束
预订结束 & 抢先购活动开始

19:00–24:00 开启抢先购,发布会结束即可购机;21:00 预订系统关闭。

10月13日正式开售
一加16 正式开售 · 首销开启

首销周(10.13–10.19)购机同样享受首销权益。

🛠 门店物料提醒:KV 10月8日切换;演示机核心游戏 APP 体验 9月28日更新,需按要求完成演示机 OTA(9.28–10.8 通报 OTA 数据)。
💪 产品力吸引用户话术
先让顾客对产品产生兴趣,再进入权益促成交
开场|一句话吸引

年度性能旗舰

您好,这款手机是即将上市的年度性能旗舰一加16,相比一加15全面升级,我可以给您透露一下。

外观|明日星光

辨识度拉满

明日星光在不同角度下有不同的图案,并且有星际光效的玩法,不仅可以自定义光效,还能在不同场景下触发光效。火星杰作有火星地表的色彩、纹理和质感,不沾手汗,拿出去辨识度拉满。黑暗森林比较大气、沉稳,无论是日常通勤、出门游玩,各种穿搭都百搭,是不会出错的选择。

游戏|性能旗舰

行业第一梯队

一加16是同期为数不多的搭载了第六代骁龙8超级至尊版的性能旗舰,高通2nm制程工艺的芯片,加上一加的游戏黑科技,游戏性能提升巨大,稳居行业第一梯队。

综合|其它升级

全面出色

一加16在屏幕、影像、电池上也有大幅度的提升,综合表现非常出色。

🎁 场景化权益介绍促成交
按顾客场景挑对应的福利讲,名额有限先订先锁
主话术|预订促成交

199 元锁 3112 元权益

现在一加16可以开始预订了,199元的订金即可获得最高3112元的超值权益!礼品和权益都是有名额限制的,您可以先预订一台锁定权益,如果后续不想要了也是可以退订的,订金全额返还。我来给您介绍一下预订的权益吧!

福利1|198元双重保险

裸机党必备

一加16的外观非常惊艳,特别是明日星光背后还有灯效,很多来看的顾客都说不想带手机壳,要裸机用,但是又怕磕到手机。预订可以赠送一年后盖保、两年电池保,不用担心裸机用摔到。

福利2|199元磁吸冰冰卡mini

游戏性能再上一楼

一加16的游戏性能已经非常强大了,但是如果想更上一层楼的话,就需要再加一个散热器。预订可以赠送一加 磁吸冰冰卡 mini,性能释放更猛,各种重载游戏都不在话下。

福利3|299元Enco R5耳机

听声辨位更清晰

您平时如果打射击游戏的话一定会需要听声辨位,外放的话容易被环境的噪音干扰。预订赠送Enco R5蓝牙耳机,听声辨位更加清晰。

福利4|319元镜头保一年

放开拍不怕磕碰

一加16的拍照能力有很大的提升,保护镜头也非常重要,买镜头膜又会影响成像效果。预订赠送镜头保一年,放开拍照不怕磕碰。

福利5|学生赠双肩包

上课出游一包搞定

像您是学生,平时上课要背课本、资料或者平板之类的。预订赠送一加双肩包(价值199元),容量非常大,无论是上课还是出游,一个背包全部都能装下。

福利6|298元云存储2年

相当于多一半内存

现在内存涨价了,大内存手机越来越贵,平时游戏和照片又很占空间。预订赠送200GB云存储2年,买一台512G的手机,相当于再送你接近一半的内存。

福利7|以旧换新至高1400元

旧机帮你测高价

您如果手上有旧手机,我们也可以帮您测一下价格,预订可以获得至高1400元补贴,超划算!

福利8|至高12期免息

每天一杯咖啡钱

一加16还可以支持12期的分期免息,每天一杯咖啡/奶茶钱,就能带走一加16!

福利9|屏碎保买一年送一年

比补购更划算

如果您还担心屏幕磕碰,可以购买屏碎保,买一年送一年,比后续补购更加划算!

福利10|延长保五折购

整机保障更全面

旗舰手机需要更加全面的保障,目前延长保还有五折购活动,整机更有保障!

📋 首销购机权益详解(8 项)
时间 / 范围 / 内容 · 对顾客讲解前先核对门店类型
权益1|预订专享两重保

电池保两年 + 后盖保一年

预订 9.21–10.12 |取机 10.12 19:00–24:00(抢先购)、10.13–10.19 |全渠道
预订期间花 199 元预订新机,活动期间购买并激活一加16后即可获赠电池保两年 + 后盖保一年。

权益2|抢先购赠充电宝

一加100W充电宝

10.12 19:00–24:00(抢先购)|抢先购门店
抢先购购买并激活一加16,赠送一加100W充电宝。

权益3|抢先购&首销周礼包

镜头保 + Enco R5 + 冰冰卡 + 云空间

10.12 19:00–24:00(抢先购)、10.13–10.19 |全渠道
购机赠送镜头保一年 + Enco R5耳机 + 一加 磁吸冰冰卡 Mini + OPPO云空间200GB两年。耳机限量 2.4W 个、冰冰卡限量 3.2W 个,先到先得;R5耳机与明日星光音乐礼盒互斥(礼盒仅限云仓渠道)。云空间在「购机且激活」7 天后领取,路径:【我的一加】APP →【我的】→【新机礼包】→【云服务权益】。

权益4|分期免息

至高 12 期免息

10.12 19:00–24:00、10.13–10.19 |全渠道
享至高 12 期分期免息,3/6/12 期必投,开通欢太分期的体验店和综合门店均可参与。

权益5|以旧换新补贴

限量至高 1400 元

10.12 19:00–24:00、10.13–10.19 |体验店 & 堡垒客户 & NKA
通过「小当易换」「欧享换」APP 完成旧机回收(限手表和手机,旧机价值大于 500 元):500–1200 元补 100 元;1200–2500 元补 200 元;2500–5000 元补 400 元;≥5000 元补 1200 元。银/金/钻卡会员额外补贴 100/160/200 元;学生认证额外补贴 200 元(学生与会员补贴仅限体验店渠道,均需旧机价值大于 500 元)。

权益6|屏碎保 + 延长保

买一年送一年 / 五折购

10.12 19:00–24:00、10.13–10.19 |全渠道
屏碎保买一年送一年(或屏碎保一年延享版):原价 599 元,现价 399 元;延长保一年五折购:原价 249 元,现价 124 元。

权益7|学生加赠

菱格双肩包

10.12–10.13(抢先购)、10.13–10.19 |体验店
学生用户购一加16赠送菱格双肩包,之前库存和新到货的双肩包均可核销。

权益8|新机礼包

价值 2300 元权益礼包

各权益时间不同,详见新机礼包说明 |全渠道
活动期间购买一加16新机,至高赠价值 2300 元的新机权益礼包。

📮 新机礼包(价值 2300 元)一览
按领域给顾客对应介绍
领域权益一句话概括
会员会员权益购机可享成长值、会员免费贴膜,积分轻松赚、超值当钱花
商城共享充电新机礼共享充电宝新机礼遇
保障险保障险9折券购保障险更优惠
云服务OPPO 云空间200GB 两年免费使用
钱包现金红包礼包随机现金红包 + 打车券 + 1000元监控保障金
游戏可币券8折可币券消费打8折,至高抵扣 1300 元
服务AI中心权益两年免费智慧云加速功能免费体验
⚠️ 提示:权益名额有限(耳机 2.4W 个 / 冰冰卡 3.2W 个),先到先得赠完为止;具体活动规则、核销方式以正式活动说明为准;抢先购权益仅限抢先购门店,讲解前先确认自己门店类型。